COOKIE POLICY
Informativa sull'utilizzo dei cookies e tecnologie simili
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
BELOVA S.R.L.
Sede legale: Via dei Capretti, 53 - 00155 Roma
Partita IVA: 06307441003
Codice Fiscale: 06307441003
Email: ……………………………….
PEC: …………………………………
Telefono: whatsapp……………..
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):
Email:
La presente Cookie Policy è resa in conformità al Regolamento UE 2016/679 e alle Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali, e illustra le modalità di utilizzo dei cookies e tecnologie simili sul sito web di e-commerce per la vendita di complementi di arredo in metallo.
COSA SONO I COOKIES
I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) quando visita un sito web. Permettono al sito di riconoscere il dispositivo dell'utente e di memorizzare alcune informazioni sulle sue preferenze o azioni passate.
I cookies possono essere:
-
Cookies di prima parte: installati direttamente dal sito web che si sta visitando
-
Cookies di terze parti: installati da domini diversi da quello del sito visitato
In base alla durata, si distinguono:
-
Cookies di sessione: eliminati automaticamente alla chiusura del browser
-
Cookies persistenti: rimangono memorizzati fino alla scadenza o cancellazione manuale
TIPOLOGIE DI COOKIES UTILIZZATI
COOKIES TECNICI (SEMPRE ATTIVI)
Questi cookies sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell'utente, come stabilito dalle Linee Guida del Garante Privacy.
A) Cookies di navigazione o di sessione
-
Finalità: Garantire la normale navigazione e fruizione del sito web
-
Durata: Sessione di navigazione
-
Dati trattati: Identificativo di sessione, preferenze di navigazione
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse)
B) Cookies funzionali
-
Finalità: Memorizzare le scelte dell'utente (lingua, valuta, prodotti nel carrello)
-
Durata: Fino a 30 giorni
-
Dati trattati: Preferenze utente, contenuto carrello acquisti
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse)
C) Cookies di sicurezza
-
Finalità: Identificare abusi, prevenire attacchi informatici, proteggere i dati
-
Durata: Sessione di navigazione
-
Dati trattati: Indirizzo IP, informazioni di sicurezza
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse)
COOKIES DI PROFILAZIONE (PREVIO CONSENSO)
Questi cookies richiedono il consenso esplicito dell'utente e possono essere disattivati in qualsiasi momento.
A) Cookies analitici
-
Finalità: Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare il sito
-
Durata: Fino a 24 mesi
-
Dati trattati: Pagine visitate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso)
-
Servizi utilizzati: Google Analytics, Adobe Analytics
B) Cookies pubblicitari
-
Finalità: Mostrare pubblicità personalizzata basata sugli interessi dell'utente
-
Durata: Fino a 12 mesi
-
Dati trattati: Interessi, comportamenti di navigazione, dati demografici
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso)
-
Servizi utilizzati: Google Ads, Facebook Pixel, Microsoft Advertising
C) Cookies di remarketing
-
Finalità: Mostrare annunci personalizzati su altri siti web
-
Durata: Fino a 6 mesi
-
Dati trattati: Prodotti visualizzati, carrello abbandonato, cronologia acquisti
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso)
COOKIES DI TERZE PARTI
A) Sistemi di pagamento
-
PayPal: Gestione pagamenti sicuri
-
Stripe: Elaborazione transazioni con carta di credito
-
Finalità: Garantire la sicurezza delle transazioni
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione contratto)
B) Mappe e geolocalizzazione
-
Google Maps: Visualizzazione mappe e calcolo percorsi
-
Finalità: Fornire informazioni su punti vendita e spedizioni
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso)
C) Social media
-
Facebook: Plugin social, condivisione contenuti
-
Instagram: Integrazione feed social
-
YouTube: Incorporazione video
-
Finalità: Condivisione social e marketing
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso)
D) Assistenza clienti
-
Zendesk Chat: Servizio di chat online
-
Intercom: Sistema di messaggistica clienti
-
Finalità: Fornire assistenza e supporto
-
Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse)
DETTAGLIO COOKIES UTILIZZATI
COOKIES TECNICI
Nome Cookie
Dominio
Durata
Finalità
PHPSESSID
belova.it
Sessione
Identificativo sessione utente
cart_token
belova.it
30 giorni
Contenuto carrello acquisti
currency
belova.it
30 giorni
Valuta selezionata
language
belova.it
30 giorni
Lingua preferita
security_token
belova.it
Sessione
Token sicurezza CSRF
COOKIES DI PROFILAZIONE
Nome Cookie
Dominio
Durata
Finalità
_ga
google.com
24 mesi
Google Analytics - Identificazione utenti
_gid
google.com
24 ore
Google Analytics - Identificazione sessioni
_fbp
facebook.com
90 giorni
Facebook Pixel - Tracking conversioni
_gcl_au
google.com
90 giorni
Google Ads - Attribuzione conversioni
GESTIONE DEL CONSENSO
Il consenso per i cookies di profilazione viene raccolto attraverso un banner informativo che appare alla prima visita del sito. L'utente può:
Accettare tutti i cookies: Cliccando su "Accetta tutti" si autorizza l'utilizzo di tutti i cookies
Personalizzare le preferenze: Attraverso il pulsante "Personalizza" è possibile selezionare specifiche categorie di cookies
Rifiutare i cookies non essenziali: Cliccando su "Rifiuta" vengono utilizzati solo i cookies tecnici necessari
MODALITÀ DI GESTIONE E DISATTIVAZIONE
GESTIONE TRAMITE SITO WEB
È possibile modificare le preferenze sui cookies in qualsiasi momento attraverso:
-
Centro Preferenze Privacy: Accessibile dal footer del sito
-
Link diretto: [Gestisci Cookies] presente in ogni pagina
-
Impostazioni Account: Per utenti registrati
GESTIONE TRAMITE BROWSER
Tutti i browser permettono di gestire i cookies attraverso le impostazioni:
Google Chrome:
-
Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookies e altri dati dei siti
-
Selezionare le preferenze desiderate
Mozilla Firefox:
-
Menu → Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookies e dati dei siti web
-
Configurare le impostazioni
Safari:
-
Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
-
Rimuovere o bloccare cookies specifici
Microsoft Edge:
-
Menu → Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookies
-
Configurare le autorizzazioni
DISATTIVAZIONE SERVIZI SPECIFICI
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook: Impostazioni pubblicitarie Facebook
Google Ads: https://adssettings.google.com
CONSEGUENZE DELLA DISATTIVAZIONE
La disattivazione dei cookies può comportare:
Cookies tecnici: La disattivazione può compromettere il corretto funzionamento del sito, impedendo operazioni come:
-
Mantenimento prodotti nel carrello
-
Completamento acquisti
-
Accesso all'area riservata
Cookies di profilazione: La disattivazione comporta:
-
Perdita di personalizzazione dell'esperienza
-
Visualizzazione di pubblicità generica
-
Impossibilità di tracciare le conversioni
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Alcuni cookies comportano trasferimenti di dati verso paesi terzi:
Stati Uniti: Google, Facebook, Microsoft
-
Garanzie: Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
-
Certificazioni: Privacy Shield (dove applicabile)
Altri paesi: I trasferimenti avvengono solo verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea o con garanzie appropriate.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
L'utente può esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:
Diritto di accesso: Ottenere informazioni sui cookies utilizzati e sui dati trattati
Diritto di rettifica: Correggere eventuali dati inesatti
Diritto di cancellazione: Richiedere la rimozione dei cookies e dei dati associati
Diritto di limitazione: Limitare il trattamento in specifiche circostanze
Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
Diritto alla portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
Revoca del consenso: Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento
MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI
I diritti possono essere esercitati contattando:
Email:
PEC:
Telefono: whatsapp………………………….
Posta: BELOVA S.R.L., Via dei Capretti, 53 - 00155 Roma
Il Titolare fornisce riscontro entro 30 giorni dalla richiesta, come previsto dall'articolo 12 del GDPR.
SICUREZZA E PROTEZIONE
Il Titolare implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati raccolti tramite cookies:
Misure tecniche:
-
Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni
-
Sistemi di autenticazione sicuri
-
Firewall e sistemi di monitoraggio
-
Backup automatici e disaster recovery
Misure organizzative:
-
Formazione del personale
-
Procedure di gestione degli accessi
-
Audit periodici sui sistemi
-
Gestione degli incidenti di sicurezza
MINORI
Il sito non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori attraverso cookies. I genitori o tutori che ritengano che un minore abbia fornito dati personali possono contattarci per la rimozione.
MODIFICHE ALLA COOKIE POLICY
La presente Cookie Policy può essere modificata per:
-
Adeguamenti normativi
-
Introduzione di nuovi servizi
-
Miglioramenti tecnologici
-
Aggiornamenti dei cookies utilizzati
Le modifiche sono comunicate attraverso:
-
Pubblicazione sul sito web
-
Banner informativo per modifiche sostanziali
-
Email agli utenti registrati (per modifiche significative)
RECLAMI E AUTORITÀ DI CONTROLLO
In caso di violazioni della normativa privacy, è possibile presentare reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 69677 1
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Web: www.garanteprivacy.it
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
Cookies e dispositivi mobili: La presente policy si applica anche all'utilizzo del sito tramite dispositivi mobili (smartphone, tablet).
App mobile: Se disponibile, l'app mobile di BE WALL è soggetta a specifica informativa privacy.
Newsletter e comunicazioni: I cookies possono essere utilizzati per personalizzare newsletter e comunicazioni commerciali, previo consenso.
CONTATTI
Per qualsiasi informazione relativa alla presente Cookie Policy:
BELOVA S.R.L.
Via dei Capretti, 53 - 00155 Roma
Email: ………………………….
PEC: ………………………….
Telefono: whatsapp………………
Responsabile Protezione Dati:
Email: dpo@bewall.it;
Orari assistenza
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 9:00 - 13:00
Data di ultimo aggiornamento: ……………..2025
Versione: 1.2
La presente Cookie Policy è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 e alle Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali, garantendo trasparenza e controllo all'utente sull'utilizzo dei cookies e tecnologie simili.

